CHC Energía
Badajoz
En un momento en el que cada vez más gestiones pueden hacerse desde un teléfono móvil, hay servicios para los que muchas personas siguen valorando poder contar con alguien cerca. Resolver una duda sobre una factura, conocer las opciones disponibles o encontrar una tarifa que se adapte mejor a las necesidades de un hogar o un negocio son algunas de las cuestiones que continúan teniendo una respuesta sencilla cuando existe un punto de atención al que acudir.
En Don Benito, esa posibilidad tiene un lugar concreto desde hace más de 15 años: la oficina de CHC Energía en la calle Ayala, 3. Desde 2009, la compañía presta servicio en la localidad con una forma de entender la atención al cliente basada en la proximidad y en el conocimiento de las necesidades de hogares y negocios. No se trata únicamente de disponer de un punto físico. Para una compañía dedicada a la comercialización de luz y gas, estar cerca significa también poder acompañar al cliente cuando necesita tomar una decisión: entender las condiciones de una tarifa, resolver una duda sobre su suministro o valorar qué alternativa puede adaptarse mejor a su consumo.
19 oficinas para estar cerca
La presencia física mediante oficinas de atención comercial forma parte de la apuesta de CHC Energía por la proximidad. Una filosofía especialmente vinculada a Extremadura, donde la comercializadora de luz y gas cuenta actualmente con 19 oficinas y más de 95.000 clientes, dos cifras que reflejan el alcance de una compañía que apuesta por mantener puntos de atención próximos allí donde desarrolla su actividad.
Esta forma de trabajar está ligada al propio origen de CHC Energía, una compañía que nació con una fuerte implantación en pequeñas localidades y zonas rurales. Desde sus inicios, el conocimiento del territorio ha formado parte de su manera de entender el servicio energético, con una propuesta que busca hacer más sencilla la relación de hogares y negocios con la luz y el gas.